ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Σας καλωσορίζουμε στο διαδικτυακό ιστότοπο του καταστήματος «Mi Young», που ανήκει στην επιχείρηση με την επωνυμία «ΓΡΑΒΑΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ» εφεξής «εταιρεία», με έδρα στην Λάρισα, οδό Καραϊσκάκη 40 (ΤΚ: 41222), ΑΦΜ: 161102979 και Αρ. ΓΕΜΗ: 170456140000.

Με την πρόσβαση στο ηλεκτρονικό μας ιστότοπο έχετε τη δυνατότητα να ενημερωθείτε για τα προϊόντα μας. Βεβαιωθείτε ότι πριν την περιήγηση συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγησή σας στην ιστοσελίδα συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με αυτούς. Επιπλέον διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε και να αναπροσαρμόζουμε οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση τους παρόντες Όρους Χρήσης. Οι εκάστοτε αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στον διαδικτυακό μας τόπο. Μετά από τη δημοσίευση των τροποποιήσεων, η χρήση του διαδικτυακού τόπου μας συνεπάγεται την αποδοχή των εν λόγω τροποποιήσεων.

ΟΡΟΙ

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος. Η εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

Τόσο στους παρόντες Όρους και τις Προϋποθέσεις Χρήσης όσο και στην Πολιτική Απορρήτου μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές μας. Σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τα εν λόγω έγγραφα.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Όλο το περιεχόμενο του παρόντος ιστοτόπου (λογότυπο, κείμενα, φωτογραφίες, γραφιστικά κλπ.) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας. Η εταιρεία επιφυλάσσεται των δικαιωμάτων της προστατευόμενη από τις σχετικές διατάξεις της κείμενης Ελληνικής, Ευρωπαϊκής και Διεθνούς Νομοθεσίας. Συνεπώς απαγορεύεται ρητά από τους χρήστες/επισκέπτες της ιστοσελίδας να προβούν σε οποιαδήποτε αντιγραφή, επεξεργασία, μεταφορά του παρόντος περιεχομένου του ιστότοπου χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση των αρμόδιων προσώπων της εταιρείας.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Οι χρήστες/επισκέπτες που δεν εμπιστεύονται το παρόν διαδικτυακό ιστότοπο καλούνται να μην επισκέπτονται ούτε να κάνουν χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου ή των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτού. Ακόμα, οι χρήστες/επισκέπτες καλούνται να χρησιμοποιούν λογισμικό προστασίας από ηλεκτρονικούς ιούς ή άλλα επιβλαβή προγράμματα και στοιχεία.

Α) Η εταιρεία δεν ευθύνεται για παρενέργειες και ζημίες που οφείλονται από τη χρήση παραγγελμένων προϊόντων που οφείλονται σε λανθασμένη επιλογή προϊόντων από τον χρήστη, απρόσεκτη ή λανθασμένη χρήση των προϊόντων, ή σε υπαιτιότητα του κατασκευαστή, όπως πταίσμα κατά την κατασκευή, ελλιπείς πληροφορίες ή οδηγίες που συνοδεύουν τα προϊόντα, ποιότητα κατασκευής, ασφάλεια υλικών και πραγματικά ελαττώματα. Η ευθύνη μας στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος περιορίζεται στην υποχρέωση επιστροφής χρημάτων σύμφωνα με τους όρους επιστροφής, εφόσον πληρούνται οι απαραίτητες προϋποθέσεις.

Β) Επιπλέον η εταιρεία δεν ευθύνεται για ελλείψεις στη διαθεσιμότητα προϊόντων από λόγους ανωτέρας βίας, καιρικών φαινομένων, πυρκαγιά, απεργίες προμηθευτών, παράνομη συμπεριφορά τρίτων και εν γένει λόγους μη δυνάμενους να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της εταιρείας.

Γ) Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (πχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις κλπ.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω αυτού του δικτυακού τόπου «όπως ακριβώς έχουν», χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιονδήποτε τρόπο. Επίσης, η εταιρεία δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο του παρόντος δικτυακού τόπου και η ποιότητα των παρεχόμενων μέσω αυτού υπηρεσιών θα ανταποκρίνονται στις ανάγκες, απαιτήσεις και προσδοκίες των χρηστών/επισκεπτών του. Οποιεσδήποτε άμεσες, επιγενόμενες, παρεπόμενες, έμμεσες ή αποθετικές ζημίες προκύψουν από την πρόσβαση στον παρόντα δικτυακό τόπο ή τη χρήση αυτού δεν δημιουργούν ευθύνη για την εταιρεία, τα στελέχη, τους υπαλλήλους ή τους συνεργάτες της.

Δ) Ο παρών ιστότοπος, προκειμένου να διευκολύνει και εξυπηρετεί τους χρήστες/επισκέπτες του, μπορεί να παρέχει μεταξύ άλλων σύνδεση μέσω «συνδέσμων» hyperlinks ή διαφημιστικών banners με ιστοσελίδες και δικτυακούς τόπους τρίτων, για το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, την πολιτική ασφάλειας, την πληρότητα και ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών ή τους όρους χρήσης των οποίων η εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί ούτε φέρει ευθύνη. Η σύνδεση με αυτούς τους δικτυακούς τόπους και ιστοσελίδες γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του κάθε χρήστη/επισκέπτη.

ΧΡΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ

Τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος προορίζονται αποκλειστικά για εξωτερική καλλυντική χρήση. Οι πληροφορίες που παρέχονται στον ιστότοπο σχετικά με τα προϊόντα έχουν καθαρά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν ιατρική συμβουλή ή γνωμάτευση.

Σε περίπτωση που ο χρήστης παρουσιάζει ευαισθησία δέρματος, αλλεργίες ή οποιαδήποτε δερματολογική πάθηση, συνιστάται η προηγούμενη συμβουλή ιατρού ή δερματολόγου πριν από τη χρήση οποιουδήποτε προϊόντος.

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν αλλεργικές αντιδράσεις, ερεθισμούς ή άλλες ανεπιθύμητες ενέργειες που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση των προϊόντων, όταν αυτά χρησιμοποιούνται χωρίς να έχει προηγηθεί έλεγχος συμβατότητας με το δέρμα του χρήστη.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να ανανεώνει άμεσα τον διαδικτυακό ιστότοπο σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μας. Ωστόσο αν κατά την έκδοση της παραγγελίας σας παρατηρήσουμε ότι δεν υπάρχουν αποθέματα στον αποθηκευτικό μας χώρο για κάποιο από τα προϊόντα μας, θα σας ενημερώσουμε άμεσα αφότου διαπιστώσουμε την έλλειψη και θα προχωρήσουμε σε όλα τα απαραίτητα βήματα ώστε να ολοκληρωθεί εκ νέου η παραγγελία σας ή να επιστραφεί το ποσό του συγκεκριμένου προϊόντος σύμφωνα με τους όρους αλλαγών. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν αναντιστοιχία ή καθυστέρηση στην ενημέρωση της διαθεσιμότητας των προϊόντων στον ιστότοπο.

ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΤΙΜΩΝ

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που αναγράφονται στον ιστότοπο σχετικά με τις τιμές των προϊόντων να είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες. Ωστόσο ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα κατά την καταχώρηση ή ενημέρωση των τιμών.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν εμφανιστεί με προφανώς εσφαλμένη τιμή λόγω τεχνικού ή ανθρώπινου λάθους, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία και να ενημερώσει τον πελάτη πριν την αποστολή της. Σε τέτοια περίπτωση, εφόσον έχει ήδη πραγματοποιηθεί πληρωμή, το ποσό επιστρέφεται πλήρως στον πελάτη.

ΑΠΕΙΚΟΝΙΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των προϊόντων να αποδίδουν όσο το δυνατόν πιο πιστά τα προϊόντα που διατίθενται προς πώληση. Ωστόσο ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στην εμφάνιση των προϊόντων λόγω αλλαγών συσκευασίας από τον κατασκευαστή ή λόγω διαφορών στην απεικόνιση από τις οθόνες των χρηστών.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτηση η εταιρεία μας έχει επιλέξει μια σειρά διαφορετικών μεθόδων πληρωμής:

Online πληρωμή με Χρεωστική ή Πιστωτική (Viva Wallet Smart Check Out)

Άμεση και γρήγορη αγορά με Χρεωστική ή Πιστωτική κάρτα μέσα από το ασφαλές περιβάλλον της Viva Wallet.

Δυνατότητα αποπληρωμής έως και σε 3 άτοκες δόσεις μέσω της Klarna

Πληρωμή μέσω PayPal

Η ασφαλέστερη παγκόσμια πλατφόρμα πληρωμών διαθέσιμη για άμεση αγορά προϊόντων.

Αντικαταβολή

Πληρωμή κατά την παραλαβή του δέματος στην εταιρεία κούριερ με κόστος 2,50€. Η υπηρεσία της αντικαταβολής ΔΕΝ υποστηρίζεται για αποστολές στην Κύπρο.

Σε περίπτωση μη παραλαβής του δέματος χωρίς την έγκαιρη επικοινωνία μαζί μας, μελλοντικές παραγγελίες με αντικαταβολή δεν θα γίνονται αποδεκτές.

ΤΡΟΠΟΙ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η αποστολή των προϊόντων που αγοράστηκαν γίνεται μέσω των εταιρειών ACS Courier και BOX NOW.

Τα προϊόντα θα παραδίδονται στον πελάτη, από τη στιγμή που παραλάβει η εταιρεία κούριερ, σε διάστημα:

Αποστολές στην Ελλάδα:

Χερσαίοι Προορισμοί: 1-3 ημέρες
Νησιωτικοί Προορισμοί: 1-3 ημέρες
Δυσπρόσιτοι Προορισμοί: 1-5 ημέρες

Αποστολές στην Κύπρο: 7-10 εργάσιμες ημέρες

*Σε περίπτωση που η παραγγελία περιλαμβάνει προϊόντα προπαραγγελίας, η παραγγελία παραδίδεται στη μεταφορική εταιρεία εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.

Καθυστερήσεις μεταφοράς

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω καθυστερήσεων των εταιρειών ταχυμεταφοράς, περιόδων αυξημένου φόρτου (όπως περίοδοι εκπτώσεων ή εορτών) ή λόγω περιστάσεων ανωτέρας βίας. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται αποκλειστικά στην εταιρεία μεταφοράς.

ACS Smart Locker Point

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε ώρα της ημέρας σε ένα από τα σημεία εξυπηρέτησης της υπηρεσίας ACS Smart Locker Point, επιλέγοντας κατά το checkout το κοντινότερο διαθέσιμο locker.

BOX NOW Lockers

Επιλέξτε την BOX NOW ως τρόπο αποστολής και παραλάβετε την παραγγελία σας σε ένα από τα σημεία παραλαβής σε όλη την Ελλάδα, 24 ώρες το 24ωρο.

Το δέμα παραμένει στη θυρίδα για 48 ώρες.

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Αποστολές στην Ελλάδα:

ACS Courier

Το κόστος ανέρχεται σε 3,50€ για παραγγελίες κάτω των 49€
Όλες οι παραγγελίες άνω των 49€ έχουν δωρεάν μεταφορικά
Το κόστος αντικαταβολής είναι 2,50€

Στις δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση μεταφορικών και θα προηγείται ενημέρωση από την εταιρεία μας πριν την αποστολή του δέματος.

BOX NOW

Το κόστος ανέρχεται σε 1,90€ για παραγγελίες κάτω των 49€
Όλες οι παραγγελίες άνω των 49€ έχουν δωρεάν μεταφορικά
Η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται για αποστολές με BOX NOW

Αποστολές στην Κύπρο

Το κόστος ανέρχεται στα 8€ για παραγγελίες κάτω των 100€
Όλες οι παραγγελίες άνω των 100€ έχουν δωρεάν μεταφορικά
Η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται για αποστολές στην Κύπρο

Σε περίπτωση χρήσης εκπτωτικού κωδικού ή προσφοράς, για να ισχύσουν τα δωρεάν μεταφορικά πρέπει το τελικό ποσό μετά την έκπτωση να είναι μεγαλύτερο των 49€ για την Ελλάδα και 100€ για την Κύπρο.

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ / ΑΚΥΡΩΣΗΣ

Ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει ένα προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εφόσον πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του είναι άθικτη.
Το αυτοκόλλητο ασφαλείας παραμένει στη συσκευασία και αυτή δεν έχει ανοιχτεί.
Δεν υπάρχουν ορατά σημάδια χρήσης.

Δεν αποδεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που έχουν φθαρεί ή χρησιμοποιηθεί, εκτός αν πρόκειται για προϊόν με ελάττωμα.

Αν το προϊόν φέρει σημάδια χρήσης, η επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται δεκτή και το προϊόν επιστρέφεται στον αποστολέα με δική του χρέωση.

Επιστροφή χρημάτων

Εφόσον πληρούνται οι παραπάνω όροι, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που η εταιρεία ενημερώθηκε για την υπαναχώρηση.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της εταιρείας.

Αν η πληρωμή έγινε με αντικαταβολή, το ποσό της αντικαταβολής δεν επιστρέφεται.

Επιστροφές λόγω υπαιτιότητας της εταιρείας

Σε περίπτωση λάθους προϊόντος ή ελαττωματικού προϊόντος:

Επιστρέφεται πλήρως η αξία του προϊόντος.
Τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από την εταιρεία.

Διαδικασία επιστροφής

Ο πελάτης αποστέλλει email στο [email protected] αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας. Η εταιρεία παρέχει οδηγίες επιστροφής και μετά τον έλεγχο του προϊόντος ενημερώνει τον πελάτη για την επιστροφή χρημάτων.

Ακύρωση παραγγελίας

Η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί πριν την αποστολή της.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το Δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του ιστότοπου.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να επιλύσει διαφορές μέσω της ευρωπαϊκής πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών:
https://webgate.ec.europa.eu/odr

NEWSLETTER

Οι χρήστες μπορούν να εγγραφούν ή να διαγραφούν από τη λίστα ενημερωτικών δελτίων οποιαδήποτε στιγμή.

SOCIAL MEDIA

Η εταιρεία δραστηριοποιείται σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης για ενημέρωση σχετικά με νέα προϊόντα και προσφορές.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση σχετικά με τη χρήση του διαδικτυακού τόπου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 2411415025